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FAQ'S

¿Cuáles son las principales ventajas competitivas de los sistemas de Gestión de Flotas?
Centrando las ventajas en empresas de transportes, durante su operativa diaria se reciben multitud de llamadas de los clientes solicitando información del estado de sus envíos.
En prácticamente la totalidad de los casos, los servicios de atención al cliente de estas empresas deben hacer una llamada a los conductores para confirmar si la mercancía se ha entregado, si ha existido alguna incidencia, o cuanto tiempo queda para que se realice la entrega.
Un sistema que permita visualizar dónde se encuentran los vehículos, en tiempo real, permite incluso adelantarse a las llamadas de los clientes y mejorar sustancialmente el servicio de atención al cliente y a la vez ahorrar en comunicaciones ( comunicación por móvil sustituida por datos GPRS).
El dispositivo que comercializa DETECTOR, es más que un GPS para localizar vehículos. La tecnología que monta permite transmitir y recibir datos, ser conectado a sensores para apertura y cierre de puertas, controlar la temperatura, los tiempos de conducción (hace las veces de tacógrafo) pistolas de lectura de código de barras, emitir albaranes o facturas, ...
Realmente, es flexible para adaptarse a las necesidades del cliente.

¿Cuál es la operativa de uso?
El dispositivo se instala en el vehículo, la instalación dura aproximadamente 1 hora.
Una vez instalado, se prueba su correcto funcionamiento.
Por otra parte, desde cualquier ordenador con conexión a Internet, se puede hacer el seguimiento de las actividades del vehículo.
El usuario que está sentado en frente del ordenador no tiene mas que introducir su nombre de usuario y contraseña en la página web de DETECTOR. En este momento ya tiene acceso a ver su flota de vehículos sobre cartografía de toda España.
El programa permite que el usuario reciba información periódica, con la periodicidad que el quiera, de aquellos eventos ó circunstancias que el predetermine, por ejemplo:
Quiero saber cuando mis vehículos arrancan, paran, abren las puertas de sus cajas donde viajen las mercancías, pasan por un punto determinado (dirección), para saber si han entregado la mercancía o han realizado una visita comercial o han hecho cualquier otra gestión propia de mi empresa.
Al final del día, este usuario puede obtener informes de las actividades realizadas durante el día. Incluso puede pedir informes estadísticos semanales o mensuales de: kilómetros recorridos, visitas realizadas, tiempos de conducción, lo que el cliente-usuario necesite.

¿Cuánto me cuesta?
El dispositivo tiene un precio ajustado al resto de competidores del mercado, dependiendo del número de dispositivos que se instalen. Ofrecemos alquiler, compra ó financiación con cuotas mensuales.
La gran ventaja son los costos en comunicaciones, utilizamos transmisión de datos via GPRS en vez de SMS ó llamadas de voz, lo que supone un ahorro de comunicaciones muy considerable.
Un ejemplo: 500 mensajes GPRS de 50 caracteres cada uno tienen un costo para el cliente de 1€.
Si el vehículo estuviera circulando fuera de España, estas mismas comunicaciones en roaming serían de 200 mensajes de 50 caracteres por 1€.

¿Qué pasa si el software del mercado evoluciona?
El dispositivo lleva instalada una tarjeta multimedia (MMC) que permite la actualización remota del software, esto facilita que el vehículo no se pare y se actualice el dispositivo.

¿Cuáles son los principales beneficios del sistema en los transportes por carretera?
Para esta modalidad de transporte (vehículos de más de 3500 kg de P.M.A.) nuestro sistema permite obtener información de:

• Tiempos de conducción
• Tiempos de parada
• Distancias recorridas
• Excesos de velocidad
• Paradas para cargar y descargar mercancía
• Encendidos y apagados de motor
• Cumplimiento de rutas predeterminadas
• Enganche y desenganche de gabarras (mediante instalación de sensores)
• Medición de combustible (mediante instalación de sensores)
• Apertura y cierre de puertas (mediante instalación de sensores)
• Sistema de alarma (mediante botón o pedal)
• Envío de realización de eventos (mediante botón de procedimiento)
• Distribución capilar

A parte de que varias de las funcionalidades son comunes a todos los tipos de transporte, para éste en particular, las utilidades más frecuentes son:

• Control del cumplimiento de entregas y recogidas a realizar
• Transmisión de comprobantes de las entregas y recogidas (mediante conexión a PDA)
• Transmisión de información de entregas y recogidas en ruta
• Estadísticas de cargas de distribución por códigos postales o "centros de gravedad" de distribución

¿Cuáles son los principales beneficios del sistema en el transporte de viajeros?
Para este sector hay que diferenciar, por una parte, viajes de largo recorrido por carretera y, por otra, rutas para colegios, empresas y servicios públicos de autobuses. Las principales utilidades son:

• Control de tiempos de conducción y descanso
• Control de tiempos de trayectos entre parada y parada
• Registro de los tiempos de parada
• Registro de los tiempos de duración de la ruta en circuitos urbanos para conocer la carga de trabajo por franjas horarias o por periodos semanales o mensuales.

¿Cuáles son los principales beneficios del sistema en flotas de vehículos para comerciales?

• Generalmente vehículos turismo
• Confirmación de la realización de visitas
• Tiempo medio de las visitas y de cada una de ellas.
• Kilómetros realizados dentro de su labor.

Para este tipo de actividad hay que tener en consideración que, durante el tiempo de uso particular del vehículo, no se pueden controlar los trayectos o viajes realizados para no violar la intimidad del trabajador cuando no ejerce como tal.

¿Cuáles son los principales beneficios del sistema en los servicios técnicos de mantenimiento?

Utilidades:

• Cumplimiento de los trabajos a realizar
• Control de los tiempos de trabajo y de descanso
• Contabilización de kilómetros realizados

En colaboración con el Ministerio del Interior. Empresa de Seguridad nº3219.