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FAQ'S

¿Cuál es la diferencia con DETECTOR COCHES?
La diferencia principal es que DETECTOR ALERT es un dispositivo activo, ya que es el propio dispositivo el que avisa del posible robo, frente al DETECTOR Coches, que es pasivo. En este caso, es el cliente quien tiene que comunicar el robo una vez se de cuenta. Pero ambos son igualmente eficaces a la hora de la recuperación.

¿Tiene algún coste adicional por cada notificación de robo?
No, no tiene ningún tipo de coste adicional por activación, ni un número máximo de activaciones. Usted tendrá servicio total sin abonar nada más por el tiempo que haya contratado el servicio.

¿Se puede instalar DETECTOR en todos los vehículos?
SÍ. DETECTOR se puede instalar en cualquier tipo de vehículo, incluso en camiones, tractores y maquinaria de obras públicas o cualquier otra herramienta que pueda ser robada.

¿El sistema DETECTOR funciona en el extranjero?
SÍ, debido a la efectividad del sistema y a la rapidez con que es recuperado el vehículo, raramente hay tiempo para que salga del país. Aún así, hay más de 33 países que operan con el sistema DETECTOR LOJACK.

¿Puede mi GPS asegurarme la recuperación de mi vehículo?
NO, los sistemas GPS no pueden asegurar la localización de su vehículo, en zonas de baja cobertura como garajes, arboledas o entre edificios altos. El sistema GPS puede verse anulado debido a la tecnología que utiliza.

¿Qué gestiones tengo que hacer una vez me he percatado de la desaparición de mi vehículo?
Si tiene instalado un dispositivo DETECTOR, tiene que realizar dos acciones:
• Interponer una denuncia ante el órgano competente
• Llamar a DETECTOR al 902 333 091
Estas son las únicas operaciones que tiene que llevar a cabo para que se active el sistema y poder recuperar su vehículo.

¿Tiene algún tipo de mantenimiento?
El dispositivo DETECTOR está diseñado para tener una larga duración y no requiere ninguna atención hasta que la batería de respaldo necesite ser cambiada.
MUY IMPORTANTE: La unidad debe ser revisada en los siguientes casos:
• Después de que el vehículo haya sido reparado tras un accidente
• Después de revisiones importantes, especialmente tras una del sistema
En estos casos, el cliente deberá notificarlo, para la comprobación del buen funcionamiento, al teléfono 902 444 007.
Periódicamente se comprueba, de manera remota, el correcto funcionamiento del dispositivo.

En colaboración con el Ministerio del Interior. Empresa de Seguridad nº3219.